با ثبت سفارش، خریدار صحت اطلاعات واردشده و شرایط خرید را تأیید میکند. تمامی ساعتها قبل از ارسال از نظر سلامت و اصالت بررسی میشوند.
امکان بازگشت یا تعویض کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی، خرابی یا مغایرت با سفارش، تا ۳ روز پس از دریافت کالا و پس از تأیید کارشناسان فروشگاه امکانپذیر است.
کالا باید در شرایط اولیه، به همراه جعبه، متعلقات و فاکتور خرید بازگردانده شود. آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نفوذ آب یا هرگونه خسارت پس از تحویل، شامل شرایط بازگشت یا تعویض نخواهد بود.
در صورت تأیید بازگشت کالا، مبلغ پرداختی به کیف پول کاربری خریدار در سایت واریز شده و قابل استفاده برای خریدهای بعدی خواهد بود.
ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل موارد فوق می باشد.